FAQ zur WordPress-Wartung
Auf dieser Seite beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen rund um die WordPress-Wartung Ihrer Website.
Allgemeine Fragen zur WordPress-Wartung
Was ist ein WordPress-Wartungsservice?
Ein WordPress-Wartungsservice ist ein Dienst, der sich um die regelmäßige Pflege, Sicherheit und Aktualisierung Ihrer WordPress-Website kümmert. Dies beinhaltet Updates von WordPress-Kern, Themes und Plugins, Sicherheitsüberprüfungen, Backups und Verfügbarkeitsmonitoring.
Mit unserer WordPress-Wartung nehmen wir Ihnen eine Vielzahl von manuellen Arbeiten ab und stellen einen bestmöglichen Zustand Ihrer Website sicher.
Wofür brauche ich eine WordPress-Wartung?
Laut w3techs.com wird WordPress auf ca. 43% aller Websites weltweit eingesetzt (Stand 2024). Das zeigt einerseits den Erfolg dieses Systems, andererseits lockt es aber auch Hacker auf den Plan. Gerade durch die weite Verbreitung gehört WordPress zu den am meisten angegriffenen CMS.
Wenn Sicherheitslücken auftreten stellen WordPress und die Plugin-Hersteller Updates bereit. Diese müssen zeitnah eingespielt werden, damit Ihre Website nicht von Hackern angegriffen werden kann.
Weiterhin enthalten Updates oftmals neue Funktionen, die Ihre Website verbessern. So bleiben Sie technisch auf dem neuesten Stand und Ihre Website ist zukunftsfähig.
Regelmäßige Wartung gewährleistet also die Sicherheit, Leistung und Stabilität Ihrer Website.
Kann ich meine WordPress-Website nicht auch selbst warten?
Selbstverständlich, vorausgesetzt, Sie verfügen über die technischen Kenntnisse.
Warum Sie uns trotzdem buchen sollten?
- Updates müssen regelmäßig eingespielt werden. In der Hektik des Tagesgeschäfts geht das häufig unter. Wir können Sie hier entlasten und eine regelmäßige Aktualisierung Ihrer Website realisieren.
- Eine professionelle Wartung ist aufwändig: Sie beinhaltet nicht nur das einfache Anklicken der Update-Buttons, sondern auch Backups und Sicherungsmaßnahmen. Nach den Updates muss die Website geprüft und sichergestellt werden, dass sie noch ordnungsgemäß funktioniert. Wir führen dies auf professioneller Basis durch.
- Durch das Auslagern der WordPress-Wartung können Sie Kosten sparen. Multiplizieren Sie Ihren eigenen Stundensatz mit der Zeit, die Sie für eine regelmäßige Wartung benötigen. Vergleichen Sie das einfach mit unseren Preisen, dann sehen Sie den Vorteil.
- Mit unserer jahrelangen Erfahrung wissen wir um viele Besonderheiten von WordPress und diversen Plugins. Im Problemfall kennen wir daher oft eine Lösung oder können diese leicht ermitteln.
Wie oft werden Updates durchgeführt?
Wir führen Updates regelmäßig, in der Regel auf einer täglichen Basis durch. So stellen wir sicher, dass Ihre Website stets mit den neuesten Softwareversionen ausgestattet ist. Nur so können Sicherheitsrisiken minimiert und eine optimale Leistung Ihrer Website sichergestellt werden.
Wie oft werden Backups durchgeführt?
Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Website und speichern diese sicher an einem externen Ort. Je nach Wunsch können wir dies wöchentlich oder täglich machen.
Die regelmäßige Backuperstellung erlaubt im Falle eines unvorhergesehenen Problems die schnelle Wiederherstellung Ihrer Website.
Kann eine WordPress-Website zu 100% sicher gemacht werden?
Nein, das wäre eine falsche Annahme. Moderne Software-Systeme wie WordPress sind zwar einfach zu bedienen, technisch gesehen aber komplex. Praktisch in jeder größeren Software kann es vorkommen, dass Fehler und Sicherheitslücken gefunden werden.
Wie kann hier eine WordPress-Wartung helfen?
- Durch das regelmäßige Einspielen von Updates werden bekannt gewordene Sicherheitslücken sofort geschlossen.
- Durch die Verwendung von Sicherheitsplugins wird die WordPress-Website zusätzlich geschützt und bekannte Angriffsszenarien (wie z.B. die Brute-Force-Attacke) effektiv verhindert.
Ein WordPress-Wartungsservice bietet Ihnen also den bestmöglichen Schutz, Angriffe zu verhindern und im Problemfall eine Wiederherstellung zu ermöglichen.
Umfassen die Updates auch kommerzielle Plugins und Themes?
Kommerzielle Plugins und Themes können von uns aktualisiert werden, wenn Sie eine gültige Lizenz dafür haben. Weiterhin müssen die Hersteller automatische Updates für das Plugin oder Theme unterstützen. Ist das der Fall, dann spielen wir diese Updates ohne Mehrkosten für Sie ein.
Bei der Angebotsanfrage prüfen wir, ob die obigen Bedingungen zutreffen. Falls nicht, schlagen wir Ihnen eine individuelle Lösung für Ihre Website vor.
Unterstützen Sie auch WooCommerce oder andere Shop-Plugins?
Die Aktualisierung von WooCommerce und anderen Shop-Plugins ist unter Umständen aufwändiger. Bitte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular, dann können wir Ihnen ein individuelles Angebot machen.
Technische Fragen zur WordPress-Wartung
Welche Zugangsdaten brauchen Sie für die Wartung?
Um eine optimale Wartung anzubieten brauchen wir folgende Zugangsdaten:
- Administrator-Konto für WordPress
- FTP- oder SSH-Zugang zum Hosting
Ihre Zugangsdaten werden selbstverständlich verschlüsselt bei uns abgelegt und nicht an Dritte weitergegeben.
Wie kann ich Ihnen meine Zugangsdaten übermitteln?
Für die Übermittlung von Zugangsdaten stellen wir Ihnen nach Angebotsanfrage ein sicheres Formular zur Datenübertragung bereit. Von einer Zusendung per E-Mail, WhatsApp etc. raten wir ausdrücklich ab. Mit dem sicheren Formular gewährleisten wir, dass keine Dritte Zugriff auf Ihre Zugangsdaten erhalten können.
Was passiert, wenn nach einem Update Probleme auftreten?
In Einzelfällen kann es passieren, dass nach einem Update Probleme auftreten. Hier profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung. Wir prüfen, ob sich ein Problem einfach lösen lässt und führen dies in diesem Fall direkt durch. Sollte eine Lösung nicht so leicht machbar sein, kontaktieren wir Sie und besprechen die Lösungsmöglichkeiten.
Nicht zu vergessen: durch die Backups ist es immer möglich, eine frühere, funktionsfähige Version Ihrer Website wiederherzustellen!
Welche Änderungen nehmen Sie für die Wartung an meiner Website vor?
Für die Wartung installieren wir auf Ihrer Website einige wenige Plugins. Diese dienen zu folgenden Zwecken:
- Absicherung vor Angriffen
- Prüfung und Steuerung von Updates
- Erstellung von Backups
Es handelt sich dabei um qualitative Plugins, die wir bei praktisch allen unseren Kunden einsetzen.
Fragen zu Vertrag und Abrechnung
Was kostet ein WordPress-Wartungsvertrag?
Unsere Wartungsverträge bieten wir ab 64,90 € zzgl. MwSt. pro Monat an. Allerdings ist nicht jede Website gleich, daher müssen wir im Vorfeld eine kurze Prüfung vornehmen, welche Plugins und Themes auf Ihrer Website installiert sind. Diese Prüfung ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
Nutzen Sie unser Anfrageformular, um ein kostenloses und unverbindliches Angebot für die WordPress-Wartung zu erhalten.
Wie kann ich den WordPress-Wartungsservice buchen?
Nutzen Sie unser Anfrageformular, um den Wartungsservice anzufragen und wir melden uns in der Regel innerhalb von einem Werktag bei Ihnen!
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Für die WordPress-Wartung bieten wir Ihnen die bequeme Zahlung per SEPA-Lastschrift an. Selbstverständlich können Sie aber auch per Rechnung / Überweisung zahlen.
Die Wartungsleistungen werden immer für ein Quartal im Voraus abgerechnet.
Welche Vertragslaufzeiten hat der Wartungsvertrag?
Unsere Wartungsverträge haben eine Laufzeit von 3 Monaten mit automatischer Verlängerung. Die Kündigung ist mit einer Frist vom 1 Monat zum nächsten Kalenderquartal möglich.
Bieten Sie benutzerdefinierte Entwicklungsarbeiten als Teil des Wartungsservices an?
Unser Wartungsservice konzentriert sich auf Pflege, Sicherheit und Standardupdates. Benutzerdefinierte Entwicklungsarbeiten können separat vereinbart und abgerechnet werden.
Ich habe mehrere Websites. Bieten Sie einen Rabatt an?
Ja. Kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular, dann unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Wir sind eine Werbeagentur. Bekommen wir vergünstigte Konditionen?
Ja. Kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular, dann unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Haben Sie weitere Fragen zur WordPress-Wartung?
Wenn Sie weitere Fragen zur WordPress-Wartung haben oder individuelle Anforderungen besprechen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!